احمدحمزه‌زاده ظهر امروز در جلسه ستاد سفرهاي استاني اظهار داشت: بيشترين مسافران نوروزي ما در سال جاري به ترتيب شهرهاي تهران، گيلان، آذربايجان‌غربي، اصفهان، خراسان و همدان بودند.

وي افزود: طبق نظرسنجي‌هايي که صورت داديم 14 درصد پاسخگويان از اطلاع رساني ستاد خدمات نوروزي سفر استفاده نکرده، 45 درصد خوب، 14 درصد متوسط و 25 درصد ضعيف ارزيابي کرده‌اند و اصلي‌ترين دليل ضعف مباحث فضاي مجازي بود.

حمزه‌زاده ابراز داشت: وضعيت تابلوهاي راهنمايي و اطلاع‌رساني را 39 درصد پاسخگويان، خوب 23 درصد متوسط و 28 درصد ضعيف ارزيابي کرده بودند.

معاون گردشگري اداره کل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري آذربايجان‌شرقي اعلام کرد: 24 درصد پاسخگويان نظرسنجي از سرويس‌هاي بهداشتي استفاده نکردند؛ 36 درصد خوب، 17 درصد متوسط و 21 درصد نيز اين امکانات را ضعيف دانسته‌اند.

وي با بيان اينکه در ارتباط با نرخ عرضه نان و مواد غذايي نيز 65 درصد رضايت داشته‌اند؛ 12 درصد متوسط و 3 و نيم درصد ضعيف ارزيابي کرده‌اند؛ خاطرنشان ساخت: از وضعيت جاذبه‌هاي گردشگري و اماکن تاريخي نيز 56 درصد رضايت داشته؛ 28 درصد متوسط و 6 و نيم درصد ضعيف اعلام کرده بودند.

اين مسئول اذعان داشت: در مورد کيفيت ارائه خدمات در رستوران‌هاي بين راهي، 30 درصد استفاده نکرده‌اند که جاي تامل دارد اما در ميان کساني که استفاده کرده‌اند، 49 درصد مناسب 15 درصد متوسط و 6 درصد نيز اين خدمات را ضعيف دانسته‌اند.

معاون گردشگري اداره کل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري آذربايجان‌شرقي تصريح کرد: در ارتباط با خدمات‌رساني هلال احمر 79 درصد استفاده‌اي نکرده‌اند، 10 درصد خوب، 7.2 درصد متوسط، 3.4 درصد ضعيف ارزيابي کرده‌اند.

حمزه‌زاده افزود: 61 درصد افراد نظرسنجي شده خدمات پليس را خوب، 11 درصد متوسط و 8.2 درصد ضعيف اعلام کرده و 83.2 درصد پاسخگويان وضعيت نظافت و پاکيزگي شهر را مناسب، 12 درصد متوسط و 4.4 ضعيف اعلام کرده‌اند.

معاون گردشگري اداره کل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري آذربايجان‌شرقي گفت: 67.5 درصد پاسخگويان از خدمات حمل و نقل عمومي استفاده نکرده‌اند و درصد قابل توجهي از استفاده کنندگان اين خدمات را نامناسب دانسته‌اند.

وي اذعان داشت: در مجموع 63.4 درصد پاسخگويان کل خدمات سفرهاي نوروزي استان را خوب، 19.8 متوسط و 10 درصد خدمات را ضعيف اعلام کرده بودند.

اين مسئول بر لزوم افزايش سرويس‌هاي بهداشتي، افزايش تابلوهاي اطلاع رساني اماکن گردشگري، گسترش سيستم‌هاي حمل و نقل عمومي، افزايش آيين هاي مختلف نوروزي و رفع کمبود پارکينگ تاکيد کرد.

حمزه‌زاده اهم برنامه‌هاي تابستان امسال را ايجاد نظام پاسخگويي مناسب، استخراج و پردازش آمار و اطلاعات مسافران، تشکيل کميته راهنماي گردشگري به تعداد 100 راهنما در 30 مرکز اطلاع رساني، برپايي نمايشگاه‌هاي صنايع دستي استان در شهرهاي مختلف استان، جشنواره‌هاي مختلف از جمله جشنواره سفره ايراني فرهنگ گردشگري 13 تا 15 مرداد عنوان کرد.

معاون گردشگري اداره کل ميراث فرهنگي آذربايجان‌شرقي از برگزاري اجلاس وزاري گردشگري با حضور 32 وزير گردشگري روزهاي 8 و 9 شهريور در تبريز خبر داد و گفت: در مجموع 20 رويداد، جشنواره و مراسم مختلف در تابستان برگزار مي‌شود.