اکرم طبقچي،  با بيان اين مطلب اظهار کرد: بيماران هموفيلي استان در مراجعه به «درمانگاه هموفيلي و تالاسمي مرکز آموزشي- درماني شهيد قاضي تبريز»، در صورت نبود پزشک مربوطه در اين بخش و هنگام مرخصي گرفتن پزشک، با مشکلاتي روبه‎رو مي‎شوند و نبود پزشک جايگزين در اين بخش، روند دريافت خدمات را براي بيماران با کندي مواجه مي‎کند. 

وي افزود: اين بيماران در طول سال‎هاي گذشته، همواره با اين مشکل روبه‎رو بوده‎اند و هر بار پس از پيگيري‎هاي فراوان از سوي کانون هموفيلي استان، پس از چند روز يک پزشک جايگزين در درمانگاه هموفيلي و تالاسمي شهيد قاضي تبريز تعيين مي‎شود و اگر پزشک اصلي بار ديگر به مرخصي برود، مشکل نبود جايگزين دوباره تکرار مي‎شود. 

وي خاطرنشان کرد: در چنين مواقعي، بيماران در مراجعه به درمانگاه و با نبود پزشک، از دريافت فاکتور باز مي‎مانند و پرستاران در برخي موارد تا حضور و تاييد پزشک حق تجويز فاکتور براي بيماران را ندارند و اين در حالي است که دريافت فاکتور براي بيماران هموفيلي بسيار حياتي است و يک لحظه دريغ و کوتاهي مي‎تواند حيات آنان را به خطر بيندازد. 

طبقچي خاطرنشان کرد: کانون هموفيلي استان نيز بارها شاهد گلايه‎‏ها و شکايات بيماران از نبود پزشک جايگزين بوده و اميد است رسانه‌اي شدن اين خبر توجه مسئولان ذي ربط را بيش از پيش به اين موضوع جلب کند تا هيچ مشکلي روند خدمات رساني به اين بيماران را با مشکل مواجه نکند.