فرشاد رستمي در دوره توجيهي راهنمايان گردشگري استان براي آماده‌سازي ويژه نوروز 96 با اعلام اين مطلب افزود: باتوجه به فرا رسيدن ايام تعطيلات نوروز،  راهنمايان مستقر در بناها و مجموعه‌هاي تاريخي مي‌بايست براي ارائه خدمات بهينه به گردشگران آمادگي لازم را داشته باشند. 

وي خاطرنشان کرد: اهتمام ما ارائه خدماتي متفاوت براي ميهمانان نوروز 96 است و راهنمايان گردشگري در ايجاد اين تمايز نقش بسيار پر رنگي دارند، از راهنمايان گردشگري  انتظار داريم با گشاده رويي و انجام مطالعات مستمر بتوانند براي مسافراني که تبريز و استان آذربايجان شرقي را به عنوان مقصد گردشگري انتخاب کرده‌اند، ميزباني شايسته باشند. 

رستمي تاکيد کرد: در راستاي توان و دانش افزايي راهنمايان دوره‌هاي آموزشي مختلفي در طول سال جاري برگزار شده است و نوروز 96 موقعيتي را فراهم مي‌کند تا برآيند اين آموزش ها از طرف گردشگران مورد ارزيابي قرار گيرد که از طريق تيم‌هاي ارزيابي عملکرد نظرات گردشگران مورد ارزيابي و پايش قرار خواهد گرفت که يکي از محورهاي اصلي موضوع کيفيت ارائه خدمات توسط راهنمايان گردشگري است. 

وي از راهنمايان به عنوان نوروزبانان بي نوروز ياد کرد و افزود: نوروز امسال در راستاي اعتلاي جايگاه گردشگري استان بايد نوروزي متفاوت براي تبريز و استان باشد و ميهمان نوازي و ميهان پروري در تمام ابعاد در اين استان نمود و ظهور يابد تا شروعي براي ميزباني در سال 2018 باشد.

ايسنا