جعفر سمساري روز چهارشنبه در گفت وگويي، توسعه خدمات غيرحضوري حوزه بازنشستگان و مستمري بگيران را از جمله رويکردها و اولويت هاي سازمان تامين اجتماعي دانست و افزود: بر همين مبنا ثبت درخواست غيرحضوري بازنشستگي و شماره حساب بانکي بازنشستگان و مستمري بگيران، به حلقه خدمات الکترونيک سازمان تأمين اجتماعي افزوده شد.

وي با بيان اينکه يکي از حوزه هاي خدمت رساني سازمان تامين اجتماعي،  بازنشستگي و مستمري بگيران است، اظهار داشت: ارائه خدمات سريع و آسان به لحاظ تکريم مراجعين و رعايت شرايط سني و جسمي بازنشستگان مورد توجه بوده و طي سنوات قبل دسترسي الکترونيکي به فيش حقوقي و حکم بازنشستگي محقق شده بود.

سمساري اضافه کرد: تحول در نحوه ارائه خدمات با رويکرد توسعه خدمات غيرحضوري از اولويت هاي سازمان تأمين اجتماعي در طي سال هاي اخير بوده و در اين راستا اقدامات قابل توجهي در حوزه مشتريان انجام شده است.

وي حذف اعتبار دفترچه هاي درماني را يکي ديگر از اقدامات سازمان تامين اجتماعي در راستاي کاهش مراجعات حضوري به شعب تأمين اجتماعي اعلام و اضافه کرد: در حال حاضر استعلام غيرحضوري از طريق تلفن همراه و نيز سيستم هاي تحت وب مقدور بوده و درج مهر اعتبار در دفترچه ها حذف شده و در ادامه اين طرح نسخه الکترونيکي جايگزين کاغذي خواهد شد که با اجراي آن ضمن تشکيل پرونده الکترونيکي درمان بيمه شدگان و مستمري بگيران، نياز به تعويض اين دفاتر منتفي خواهد شد.

سمساري با اشاره به اينکه صدور گواهي کسر اقساط معوق بازنشستگان به جهت ضمانت بازپرداخت تسهيلات بانکي نيز يکي از درخواست هاي بازنشستگان و مستمري بگيران است، افزود: امکان صدور اين گواهي نيز به صورت غيرحضوري از طريق سامانه متمرکز خدمات غيرحضوري سازمان تأمين اجتماعي به نشاني eservices.tamin.ir  مهيا شده است و متقاضيان با مراجعه به اين سامانه مي توانند در کمترين زمان نسبت به ارائه درخواست و دريافت کد پيگيري گواهي کسر اقساط معوق و ارائه به بانک متبوعه اقدام نمايند.

وي گفت: به منظور کاهش مراجعات حضوري به واحدهاي اجرايي، ارائه درخواست بازنشستگي به صورت غيرحضوري نيز از طريق سامانه مذکور پيش بيني شده و بيمه شدگان مي توانند با احراز شرايط قانوني نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند که در اين صورت شرايط احراز از طريق شعب بررسي و نسبت به طي مراحل اداري به منظور صدور احکام بازنشستگي اقدام خواهد شد.

سمساري ادامه داد: هم اکنون امکان ثبت شماره حساب بانکي جهت واريز حقوق بازنشستگي و مستمري نيز در سامانه متمرکز خدمات غيرحضوري تعبيه شده است و بازنشستگان و مستمري بگيران جديد و افرادي که نسبت به تغيير شماره حساب خود اقدام نموده اند، مي توانند اطلاعات حساب بانکي خود را در سامانه ثبت کنند.