امروزه شهروندان بيش از شعار، به دنبال اثر واقعي تصميمات مديريت شهري در زندگي خود هستند. کاهش هزينه‌هاي اضافي، بهبود خدمات شهري و احترام به کرامت مردم بايد در اولويت تصميم‌گيري‌ها قرار گيرد. مديريت شهري زماني معنا پيدا مي‌کند که مردم آرامش، نظم و عدالت را در سطح شهر احساس کنند. بخشي از مشکلات شهري، حاصل تصميماتي است که بدون درنظر گرفتن شرايط واقعي مردم اتخاذ شده‌اند. افزايش برخي هزينه‌هاي خدمات شهري، فشار مضاعفي بر خانواده‌ها وارد کرده و ضرورت بازنگري در شيوه‌هاي درآمدزايي شهري را دوچندان کرده است. در بسياري از شهرهاي موفق، درآمد پايدار شهري از مسير سرمايه‌گذاري، گردشگري شهري، هوشمندسازي خدمات و کاهش هزينه‌هاي زائد تأمين مي‌شود؛ نه صرفاً از جيب مردم. اين نگاه مي‌تواند مسير تازه‌اي براي مديريت شهري تبريز ايجاد کند. همچنين توجه متوازن به تمامي محلات شهر، به‌ويژه مناطق کم‌برخوردار، لازمه تحقق عدالت شهري است. توسعه زماني ارزشمند خواهد بود که همه شهروندان سهمي برابر از امکانات و خدمات شهري داشته باشند. امروز بيش از هر زمان ديگري، شهر نيازمند مديريت علمي، آرام، پاسخگو و مبتني بر راهکار است. اعتماد عمومي زماني تقويت مي‌شود که مردم آثار تصميمات درست را در زندگي روزانه خود ببينند.

دکتر نازيلا آصفي پژوهشگر و فعال حوزه مديريت شهري