عادل کاظمي روز شنبه در جمع خبرنگاران همچنين افزود: شهروندان مي توانند با مراجعه به سايت شرکت توزيع نيروي برق تبريز، از خدمات اين نرم افزار بهره مند شوند.

وي افزود: يکي ديگر از امکانات اين نرم افزار، ثبت خاموشي توسط مشترکين مي باشد که مي توانند بدون تماس با مرکز 121اتفاقات بوجود آمده در شبکه برق را به صورت چند رسانه اي در قالب (عکس، فيلم) ثبت کنند.

وي ادامه داد :  با رونمايي از اين سامانه، تعامل با مشترکين بدون واسطه (اپراتور)  خواهد شد و خاموشي هاي حفاظتي و يا تعميرات پيشگيرانه، به راحتي و بدون صرف هزينه مخابراتي، قابل اطلاع رساني و خدمت رساني است.

مدير عامل شرکت توزيع نيروي برق تبريز اعلام کرد: اين سامانه، مي تواند بيش از چهار صد هزار مشترک شهر تبريز را به طور همزمان پوشش دهد در حالي که سامانه تلفني ???، امکان پاسخگويي همزمان به بيش از ?? مشترک را ندارد و بيشتر از اين تعداد مي بايست در انتظار پاسخگويي بمانند.

وي يکي از اهداف راه اندازي اين سامانه را يکپارچه سازي اطلاعات در سطح شرکت دانست و گفت: هدفگذاري ما در راه اندازي اين سامانه اين است که در مرحله اول با يکپارچه سازي اطلاعات زنجيره اي مشترکين (از پست فوق توزيع تا کنتور) به يک بانک اطلاعاتي منسجم و يکپارچه برسيم.

 کاظمي خاطرنشان کرد: مشترکين مي توانند با مراجعه به وبسايت tbtoutage.com و دانلود اپليکيشن از سربرگ نسخه اندرويد، از خدمات آن بهره مند شوند.

وي گفت: در صورتي که مشترکين قادر به دريافت سرويس از اين نرم افزار نباشند، مي توانند نسبت به تکميل اطلاعات خود(شماره اشتراک و اطلاعات هويتي) اقدام و از خدمات آن بهره مند شوند.

وي افزود: استفاده از خدمات اين نرم افزار بر اساس يکي از چهار مولفه کد اشتراک، موقعيت جغرافيايي و شماره تلفن همراه يا ثابت ميسر است که مشترکين مي توانند به يکي از اين روش ها از اين سامانه استفاده کنند.